Données personnelles
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
KOUTA SERVICES — Al-Habib IVOULSOU. Contact : info@kouta-services.com.
2. Formulaire de contact
Le formulaire de contact recueille vos coordonnées (nom, prénom, adresse électronique, téléphone, organisation) et la description de votre projet.
Ces informations sont utilisées dans le seul but de traiter et de répondre à vos demandes de devis et d'information sur nos formations.
Durée de conservation : 3 ans maximum à compter du dernier contact.
3. Bases légales des traitements (art. 6 RGPD)
- Formulaire de contact et demandes de formation
- Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b), afin d'établir un devis ou de vous apporter les informations pédagogiques sollicitées.
- Mesure d'audience (Google Analytics 4)
- Votre consentement exprès et préalable (art. 6.1.a), recueilli au moyen du bandeau de cookies.
- Publicité et réseaux sociaux (LinkedIn Insight Tag, Pixel Meta)
- Votre consentement exprès et préalable (art. 6.1.a), recueilli au moyen du bandeau de cookies.
4. Destinataires et sous-traitants techniques
Les données recueillies sont réservées à l'usage exclusif d'Al-Habib IVOULSOU / KOUTA SERVICES.
Les sous-traitants techniques suivants assurent le bon fonctionnement du site :
- Lovable : plateforme de développement et hébergement du site ;
- Resend : acheminement sécurisé des e-mails du formulaire de contact ;
- Google Ireland Limited : service d'analyse statistique Google Analytics 4 ;
- LinkedIn Ireland Unlimited Company : LinkedIn Insight Tag, mesure de la performance publicitaire et reciblage ;
- Meta Platforms Ireland Limited : Pixel Meta, mesure de la performance publicitaire et reciblage.
5. Transferts de données hors Union européenne
L'utilisation des services Google, LinkedIn et Meta peut entraîner des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Avis clients et témoignages publics
Les avis et témoignages affichés sur le site sont issus de publications publiques (notamment LinkedIn). Toute personne citée peut demander la modification ou le retrait de son témoignage sur simple message à info@kouta-services.com.
7. Cookies et traceurs
- Cookies nécessaires : ils mémorisent votre choix dans le bandeau de consentement. Ils sont conservés 6 mois.
- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4, identifiant G-QYB6VBBL9G) : ils ne sont activés qu'après votre accord exprès. Leur durée de vie maximale est de 13 mois.
- Cookies publicitaires et réseaux sociaux (LinkedIn Insight Tag, identifiant partenaire 9812074 ; Pixel Meta, identifiant 2554028821675745) : ils servent à mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et à proposer des publicités ciblées (reciblage) aux personnes ayant visité le site. Ils ne sont activés qu'après votre accord exprès (« Tout accepter » ou catégorie « Publicité & Réseaux sociaux » dans « Personnaliser »). Leur durée de vie maximale est de 13 mois.
- Droit de retrait : vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien présent en bas de chaque page.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à info@kouta-services.com.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr (ouvre un nouvel onglet).
